¡Las Chromebooks son geniales porque no se infectan con virus! Si te aparecen ventanas emergentes, no te preocupes; suelen aparecer cuando se vincula una extensión a tu cuenta.
Cómo deshacerse de las ventanas emergentes
- En tu Chromebook, abre Google Chrome.
- Puede utilizar una de estas tres formas para llegar a la página de "Extensiones":
- En la barra de URL del navegador, escriba chrome://extensions/ y presione "Entrar".
- Haga clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha de su ventana, luego haga clic en "Extensiones" y luego en "Administrar extensiones" en el submenú.
- Haga clic en el ícono de la pieza de rompecabezas junto a la barra de URL del navegador y haga clic en "Administrar extensiones" en el menú que aparece.
- En la barra de URL del navegador, escriba chrome://extensions/ y presione "Entrar".
- Serás llevado a la página "Mis extensiones", que enumera todas las aplicaciones en tu Chromebook.
- Haga clic en el botón "Eliminar" en la esquina inferior izquierda de la aplicación que desea eliminar.
- Aplicaciones que deberías eliminar porque generan ventanas emergentes:
- Cualquier aplicación que diga "anuncios".
- Aplicaciones de juegos o streaming.
- Incluso algunos visores de PDF pueden generar ventanas emergentes.
- Aplicaciones que deberías eliminar porque generan ventanas emergentes:
- Aparecerá un cuadro de diálogo emergente en la esquina superior derecha de la pantalla que le pedirá que confirme que desea eliminar la extensión. Haga clic en el botón azul "Eliminar" para eliminarla.
- Al hacer clic en "Eliminar", es posible que se abra el sitio web externo del desarrollador de la extensión o la Chrome Web Store. Debe cerrar esas pestañas o ventanas y no interactuar con ellas.
Sigue haciendo esto con todas las extensiones/aplicaciones que necesites eliminar. ¡Debes eliminar todas las aplicaciones que no estén relacionadas con la escuela! Aunque los juegos y la transmisión pueden ser divertidos, debemos asegurarnos de que nuestras Chromebooks también funcionen correctamente para la escuela.
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Teléfono: (951) 252-8866
Horario de oficina: Lunes – Viernes 8:30 a.m. – 12:00 p.m. y 1:00 p.m. – 4:00 p.m.
O bien, envíe una solicitud de ayuda al servicio de asistencia técnica de TI a través de MySprings.
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