Cómo Encontrar el Número de Serie en tu Chromebook

Para solicitar la reparación o el reemplazo de una Chromebook de estudiante, necesitará el número de serie para proporcionárselo al técnico por teléfono o mediante un ticket de soporte técnico. Normalmente, este número se encuentra en la parte inferior del dispositivo, pero a veces la etiqueta se desprende o los números se borran. Por lo tanto, también puede acceder a la información del dispositivo desde la pantalla de inicio de sesión de la Chromebook.

La ubicación del número de serie en el dispositivo puede variar según el modelo, pero podría encontrarse en una de estas áreas:

Si no encuentra el número de serie en el dispositivo, siga los pasos a continuación para encontrarlo en la pantalla de inicio de sesión de Chromebook:

1. Asegúrese de que el estudiante haya cerrado sesión en el dispositivo y de que esté viendo la pantalla de inicio de sesión.
2. En su teclado, pulse las teclas "Alt+V" simultáneamente.
3. En la esquina superior derecha de la pantalla, aparecerá un texto con el número de versión del software, el número de plataforma y el número de serie.
   
4. Los números que aparecen después de "SN:" son los números que deberá proporcionar a su técnico.